La plantilla de ISS se eleva ya a 35.000 empleados

La plantilla de ISS se eleva ya a 35.000 empleados pese a que empezó en España con un solo empleado en 1999. Tras más de 25 años, se ha convertido en una de las principales empresas empleadoras de nuestro país. Actualmente, ofrece una amplia gama de servicios orientados a facilitar la creación de espacio para que personas y organizaciones prosperen, con un enfoque en el bienestar y el desarrollo tanto de sus propios equipos como de los de sus clientes, y con el compromiso de minimizar el impacto medioambiental.

ISS España, empresa líder en integración de servicios, como limpieza, mantenimiento, workplace y Facility Management, ha registrado en 2024 un crecimiento del 15%, cerrando el ejercicio con una facturación de 688 millones de euros. Esta trayectoria consolida la tendencia positiva que la compañía ha mantenido en los últimos años.

La evolución al alza ha estado impulsada por la estrategia global OneISS de la multinacional danesa, que se centra en impulsar los servicios clave, invertir de manera significativa en tecnología y adoptar un nuevo modelo unificado a nivel internacional. Este enfoque integral ha permitido mejorar la competitividad de la empresa, estableciendo las bases para seguir creciendo y encontrando oportunidades, en un mercado en constante movimiento.

“Estos resultados son fruto de nuestro compromiso por centrar la estrategia en las personas, innovando y mejorando cada uno de nuestros procesos para responder a todas las necesidades que tengan o puedan surgir”, explica Javier Urbiola, presidente ejecutivo de ISS España. También ha querido destacar que la empresa se enfoca en “impulsar la creación de espacios sostenibles que cuiden tanto del bienestar de las personas como del planeta, por lo que seguiremos apostando por prácticas que sean respetuosas con el medioambiente y, al mismo tiempo, marquen la diferencia”.

La empresa líder en integración de servicios cuenta entre sus clientes con el 42,9% de las compañías del Ibex 35 y mantiene una tasa de fidelización de 95%, reflejo de la solidez y continuidad de sus relaciones a largo plazo. ISS España se adapta a las necesidades de las organizaciones con una integración de servicios optimizada, en los diferentes sectores que opera, tales como oficinas de servicios profesionales, tecnología, banca, administración pública, sanidad o industria farmacéutica, manufacturera, alimentación y bebidas.

Fortalecimiento en áreas de negocio clave

Como ya ocurrió en el ejercicio anterior, ISS sigue mostrando un crecimiento significativo en 2024 en sus diferentes servicios. En limpieza ha facturado más de 563 millones de euros, un 18% más respecto al año anterior, y confirma la posición de liderazgo que ostenta la compañía en esta área.

Asimismo, registra una evolución ascendente en mantenimiento, con unos ingresos de alrededor de 106 millones, que suponen un crecimiento del 14% respecto a 2023. En workplace, la empresa sigue afianzando su posicionamiento logrando un volumen de negocio de 19 millones de euros, que ponen de manifiesto su compromiso por ofrecer una cobertura integral en el soporte y la asistencia a sus clientes, abarcando desde la consultoría y diseño hasta la dinamización y experiencia en los entornos de trabajo.

Finalmente, respecto a la integración de servicios en grandes compañías (IFS), continúa creciendo a buen ritmo, registrando un aumento del 10% en comparación con 2023, suponiendo 109 millones de euros de su facturación.

Previsiones para 2025

“Nuestra estrategia de crecimiento ha seguido avanzando con la adquisición en 2024 de Grupo BN, empresa especialista en servicios de limpieza y outsourcing, lo que nos ha otorgado la oportunidad de fortalecer nuestra cartera. En 2025 pretendemos seguir creciendo de manera orgánica y no descartamos poderlo hacer de manera inorgánica también, afianzando nuestra posición como referentes en los servicios en los que tenemos una gran presencia como limpieza y mantenimiento”, explica Urbiola.

Para este año, el objetivo de ISS es seguir mejorando sus servicios, cuidando del talento humano y trabajando para crear un futuro más sostenible. Entre las diferentes iniciativas que ISS promueve para generar un impacto positivo en la sociedad, destaca su consolidación como una de las mayores empresas empleadoras del territorio nacional, generando puestos de trabajo y contribuyendo con el desarrollo de las regiones donde opera.

Además, ISS está enfocada tanto en la sostenibilidad medioambiental como social, promoviendo valores como la inclusión y la diversidad, y facilitando el acceso al empleo a colectivos en riesgo de exclusión social. Gracias a su colaboración con diferentes entidades, ha creado más de 3.400 empleos para dar la oportunidad a personas en una posición de vulnerabilidad social de mejorar su calidad de vida.

Otro de los pilares de ISS es la inversión continua en tecnologías de vanguardia, integrándolas en su manera de ejercer el negocio para mejorar la calidad y potenciar el talento humano, con acuerdos estratégicos con diferentes organizaciones, como startups y empresas tecnológicas; el refuerzo de las capacidades internas en desarrollo tecnológico, con el Centro Tecnológico de Oporto; e impulsando iniciativas como un hackathon para fomentar la colaboración entre los hubs tecnológicos de la compañía en diferentes países europeos y crear nuevas soluciones.

En su apuesta por la innovación, en 2024, ISS España, con motivo de su 25º aniversario, impulsó la primera edición de los Premios ISS para Startups “Connecting through the Workplace” dirigidos a empresas emergentes con el objetivo de reconocer proyectos innovadores que contribuyan a la evolución y mejora de los espacios de trabajo.

ISS España

ISS España se centra en crear espacio para que personas y organizaciones prosperen. Con un equipo de 35.000 personas, la empresa es líder en integración de servicios, tales como limpieza, mantenimiento, workplace y Facility Management para clientes de diferentes sectores, tanto públicos como privados.

Desde su propósito de conectar personas y lugares para contribuir a un mundo mejor, promueve el bienestar de las personas, minimizando el impacto medioambiental en todos los entornos donde opera, como oficinas, industrias y hospitales. ISS España forma parte de la multinacional danesa Grupo ISS, cuyos ingresos globales en 2024 alcanzaron los 83.761 millones de coronas danesas. En España, la compañía facturó 688 millones de euros en 2024.